프랜차이즈 지점마다 홈페이지를 따로 만들어야 하나요?
나누지 않으시는 편이 낫습니다. AI는 글이 아니라 주소를 기억하기 때문에, 도메인을 열 개로 쪼개면 쌓이는 값도 열 조각으로 갈립니다. 창업 검토자가 던지는 질문을 재 봤더니 AI가 근거로 가져간 글의 67.7%가 브랜드 자기 도메인이었습니다. 그 자리는 본사 도메인 하나가 겨루는 자리입니다.
인용은 문장이 아니라 주소에 붙습니다
AI가 답을 만들 때 하는 일은 그 질문에 답이 적힌 글을 찾아 두세 곳을 부르는 것입니다. 이때 읽히는 것은 문서이고, 값이 쌓이는 것은 그 문서가 놓인 주소입니다.
도메인을 지점마다 나누면 각 주소가 따로 읽히기를 기다립니다. 열 곳이 각자 처음부터 시작하고, 어느 곳도 근거로 집힐 만큼 쌓이지 못한 채 시간이 갑니다. 같은 글 열 편을 한 주소에 모으는 것과 열 주소에 나누는 것은 결과가 다릅니다.
거기에 하나가 더 있습니다. 지점 사이트는 대개 본사 소개 문안을 그대로 복사해 씁니다. 같은 문장이 열 곳에 있으면 열 배로 세지는 것이 아니라 한 곳이 대표로 집히고 나머지는 버려집니다.
나누는 구조와 모으는 구조
| 지점마다 별도 도메인 | 본사 도메인 + 지점 하위 페이지 | |
|---|---|---|
| 쌓이는 자리 | 열 곳으로 갈림 | 한 주소에 모임 |
| 가맹 질문 | 어느 지점도 본사 문서를 못 대신함 | 본사 문서가 그대로 근거가 됨 |
| 지점 정보 | 지점이 각자 고침 — 값이 어긋나기 쉬움 | 한 곳에서 고치면 끝 |
| 지점이 빠질 때 | 그 주소에 쌓인 값이 같이 나감 | 페이지만 내리면 됨 |
| 드는 값 | 도메인 · 제작 · 관리가 지점 수만큼 | 한 벌 |
마지막 줄이 실무에서 제일 자주 걸립니다. 지점이 늘 때마다 사이트가 하나씩 늘고, 몇 년 지나면 아무도 관리하지 않는 지점 사이트가 남아 옛날 가격을 안내하고 있습니다.
지점 이름으로 들어오는 질문은 대개 플랫폼이 답합니다
지점 사이트를 만드시려는 이유는 대개 지역 질문 때문입니다. "○○역 근처 어디 괜찮아" 같은 문장입니다.
같은 브랜드로 두 종류의 질문을 나눠 재 봤습니다. 창업을 검토하는 사람이 던지는 가맹 질문에서는 브랜드 자기 도메인이 근거의 67.7%였습니다. 그런데 상권 질문에서는 21.3%로 내려가고, 대신 예약·리뷰 플랫폼이 30.3%를 가져갔습니다.
상권 질문의 답은 우리 사이트가 아니라 플랫폼에서 나옵니다. 지점 사이트를 새로 만들어도 그 자리를 가져오지 못합니다. 이쪽에서 할 일은 주소·영업시간·메뉴·가격이 홈페이지와 플랫폼에서 같은 값인지 맞추는 것입니다. 값이 어긋나 있으면 AI가 그중 오래된 쪽을 그대로 안내합니다.
지점 페이지가 값을 하는 조건
하위 페이지 자체는 필요합니다. 다만 회사 소개를 복사한 페이지는 아무 일도 하지 않습니다.
지점 페이지에 들어가야 할 것은 그 지점에만 있는 사실입니다. 주차 조건, 실제 영업시간, 지점에서만 되는 것, 담당자, 찾아오는 길. 다른 지점 페이지와 문장이 겹치지 않는 만큼만 값을 합니다.
이미 나눠 두셨다면 어떻게 합니까
지금 지점마다 사이트가 있다면 순서는 이렇습니다.
- 본사 도메인에 지점 하위 페이지를 먼저 만듭니다. 옮길 자리를 만든 다음에 옮깁니다.
- 지점 사이트의 주소를 하위 페이지로 넘깁니다. 그냥 닫으면 그동안 읽히던 자리까지 같이 사라집니다.
- 가맹 문의용 문서를 본사 도메인에 쌓습니다. 총 창업비용, 평수별 조건, 업종 전환 가능 여부를 각각 다른 문서로 나눠서.
- 플랫폼의 지점 정보를 홈페이지와 같은 값으로 맞춥니다.
3번이 실제 문의를 만드는 자리입니다. 창업 검토자는 질문을 조건까지 붙여서 던지는데, 가맹 안내가 한 장이면 그중 한 줄도 제대로 받지 못합니다.
자주 받는 질문
Q. 지점 사장님들이 각자 만들겠다고 하면 어떻게 합니까? 막을 방법이 없는 경우가 많습니다. 그때는 본사 하위 페이지를 먼저 잘 만들어 두시는 편이 낫습니다. 지점이 쓸 문안과 이미지를 본사가 주고, 지점 사이트에서 본사 페이지로 연결되게만 해도 값이 한쪽으로 모입니다.
Q. 지점명으로 검색하는 손님은 어떻게 찾아옵니까? 상호를 넣은 질문에서는 AI가 그 이름을 찾아 설명합니다. 원래 거의 매번 나오는 조건이라 지점 사이트가 없어도 됩니다. 갈리는 자리는 이름을 모르는 사람이 던진 질문 쪽입니다.
Q. 서브도메인으로 나누는 것은 어떻습니까? 가맹 문의처럼 독자가 아예 다른 목적으로 오는 경우에는 전용 서브도메인을 두는 곳들이 있고, 실제로 상위 브랜드에서 관찰됩니다. 다만 지점 수만큼 나누는 것과는 다른 이야기입니다. 목적이 갈리면 나누고, 같은 목적이면 모으는 것이 기준입니다.
본 글의 수치는 리스트AI가 자체 측정 시스템으로 확보한 1차 데이터입니다. 인용 출처는 답변에 표시된 주소를 수집해 분류했으며, 브랜드가 특정되지 않도록 비율만 표기했습니다.